8人乗りエレベーター(600kg)に児童11人(約550kg)が3階から乗車し、1階ボタンを押したところ、4階へ上昇し、4階到着寸前に突然停止。閉じ込められた。エレベーター内直通電話と児童の持つ携帯電話で、2回保守会社へ連絡が入った。保守点検会社担当者が現場に到着し、児童を救出した。