８人乗りエレベーター（６００kg）に児童１１人（約５５０kg）が３階から乗車し、１階ボタンを押したところ、４階へ上昇し、４階到着寸前に突然停止。閉じ込められた。エレベーター内直通電話と児童の持つ携帯電話で、２回保守会社へ連絡が入った。保守点検会社担当者が現場に到着し、児童を救出した。