故障したエレベーターの修理のた め、修理業者と２階の点検を実施したところ、かご側の戸（アコーディオンタイプ）が２階乗り場の床に引っ掛かっていた。かご内からハンマーで戸を叩いたところ、かごが１階に落下した。