共同住宅の乗用エレベーターにおいて、利用者（１名）が１階から３階へ移動中に停止した。その後、再起動 し３階に到着して戸が開いたが、２００mm程度かごが上に停止しており、床段差に気づかず下りてよろめいて負傷した。